Incidente

No módulo Vendas, ao emitir o relatório de contas a receber, a venda XX está apresentando parcelas repetidas.

Causa

Este incidente ocorre, pois foi selecionado o filtro de ‘Personalização’. Ao emitir o relatório, o sistema não faz distinção das parcelas e sim de cada personalização vinculada. Desta forma, o relatório irá apresentar a mesma quantidade de parcelas que há de personalizações vinculadas na venda. 

Solução

Para que este incidente não ocorra ao emitir o relatório de contas a receber, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, clique em Relatórios / Gerais / Contas a receber:

2. Selecione a Obra / Informe o Período - Data de vencimento / Selecione Gerar relatório por: Data de prorrogação ou Data de vencimento / Clique em Imprimir:

Atenção: Não selecione o filtro ‘Personalização’.