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ERP - eDocs NFS-e - Crítica: E0240 - O CEP informado para o endereço nacional do tomador do serviço não existe ou não pertence ao município do endereço do tomador

Aline Theiss
  • Atualizado

Incidente

Ao gerar uma NFS-e para o Ambiente Nacional no eDocs em NFS-e / Emissões, aba Emissões a nota está com o status rejeitada e ao clicar no botão Eventos, consta a seguinte informação: Rejeitada: E0240 - O CEP informado para o endereço nacional do tomador do serviço não existe ou não pertence ao município do endereço do tomador.

 

Causa

O CEP informado deve existir e pertencer ao município correspondente ao código do município informado para o endereço do tomador do serviço.   

 

Importante: O cadastro de CEPs pode sofrer atualizações de acordo a necessidade de cada localidade. Em caso de dúvidas o CEP pode ser validado dentro do portal dos Correios. Caso o CEP que esteja apresentando rejeição tenha sido alterado para um novo código o portal dos Correios irá retornar o novo código CEP a ser utilizado para a localidade em questão. Você pode acessar o portal de busca dos correios através do link: 

Busca CEP - Correios

 

Solução

Para corrigir o incidente, é necessário garantir que o CEP e o código do Município (IBGE) do tomador estejam condizentes no ERP. 
Execute o procedimento a seguir:
 
1. Verifique o cadastro do cliente/tomador no ERP e confirme se a cidade e o CEP estão corretos segundo a base dos Correios;
1.1. Acesse a tela F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro';
1.2. Pesquise o campo CEP e ajuste conforme necessário;
 
2. Caso os dados estejam corretos, mas o município tenha sofrido alteração de faixa de CEP, proceda com a atualização da faixa de CEP no cadastro de Localização.
Para mais detalhes e procedimentos completos sobre a atualização de faixas, consulte o artigo oficial de documentação: ERP – Localização/CEPs – Como atualizar uma faixa de CEP.
 
3. Acesse a tela F140CAN_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Emissão e cancelamento / Nota fiscal, selecione a nota e reemita ela.