Incidente

No módulo Vendas, ao tentar excluir o padrão de cobrança, é apresentada a mensagem: ‘O padrão de cobrança X da empresa XX está sendo utilizado: em boletos gerados’.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois foi realizada a emissão de boleto utilizando este padrão de cobrança.

Solução

Não é possível excluir o padrão de cobrança que já tenha sido utilizado para geração de boletos, é possível apenas inativa-lo. Mesmo que não haja boletos ativos, o histórico dos boletos gerados permanecerá. Para maiores informações sobre padrão de cobrança, verifique o artigo: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/29926439377428-Globaltec-UAU-Padr%C3%A3o-de-Cobran%C3%A7a-Como-inativar-um-padr%C3%A3o-de-cobran%C3%A7a