Incidente:

Ao excluir uma ocorrência, no módulo de ocorrência, é apresentado a mensagem: Já ocorreu a conclusão do serviço aceite/Entrega por acordo - Alteração não permitida.
Causa:

Esta mensagem é apresentada, pois a nota fiscal já possui uma ocorrência com a consequência 'Aceite/Entrega por acordo', e a configuração geral do sistema esta configurada para não aceitar modificações após este cadastro. 

Solução:

Caso a nota fiscal já possui uma outra ocorrência com a consequência 'Aceite/Entrega por acordo', e a configuração geral do sistema estiver indicada para não aceitar modificações após este cadastro, a mensagem será apresentada. Exemplo de uma ocorrência com indicativo de consequência 'Aceite/Entrega por acordo':

Para que esta mensagem não seja apresentada, ao excluir uma ocorrência, no módulo de ocorrência, é necessário ajustar a configuração geral do sistema para permitir esta ação. Siga passos abaixo:

1. Acesse o menu: Operacional / Configuração de parâmetros de Sistema;

2. Expanda: Ocorrências e clique sobre 'Proíbe Ocorrência após Aceite/Entrega'. Selecione a opção 'Não' e salve: 3. Retire a data de conclusão da ocorrência caso houver, salve e realize o processo de exclusão.