Incidente

No módulo Vendas, ao tentar inserir novas parcelas no contrato do cliente a venda não aparece para realizar o lançamento.

Causa

Este incidente ocorre, pois a venda está com o status de Quitada, dessa forma não aparece na seleção de status Normal.

Solução

Para que o incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Assistentes / Assistente de manut. de venda:

2. Selecione Alterar parâmetros da venda / Continuar:

3. Busque Obra / Cliente / Na opção ‘Status da venda:’ selecione Quitado / Continuar:

Observação: Após isso, será permitido inserir as novas parcelas normalmente.