Incidente

No eDocs, ao tentar gerar carta de correção de NF-e, é retornada a mensagem: 493 - Rejeição: Evento não atende o Schema XML específico.

Causa

Esta mensagem é exibida porque estão sendo utilizados caracteres especiais ou quebras de linha específicas, como a tecla Enter, no documento. 

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao gerar a carta de correção, realize os passos a seguir:

1. Acesse a aba de Emissões;
2. Selecione a nota e clique no botão Gerar CC-e:

3. Insira o texto novamente conforme sua necessidade, porém sem caracteres especiais;

4. Clique no botão Gerar.