Globaltec UAU – Assistente de Pagamento – Não é possível pagar a comissão para cliente inadimplente
Incidente
No módulo Financeiro, ao realizar o assistente de pagamento de comissão é apresentada a mensagem:
Causa
Este incidente ocorre, pois na tela de gestão de comissão está selecionado para bloquear o pagamento de comissão quando o cliente estiver inadimplente.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o assistente de pagamento, realize os passos a seguir:
1. No módulo Vendas, acesse Vendas / Gestão de Comissão:
2. Na visão Configuração, acesse Geral / Desmarque a opção Regras e validações gerais: