Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao tentar realizar o fechamento de demissão, é apresentada a mensagem: Motivo de desligamento eSocial informado na causa de demissão é inválido.
 
Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro da causa da demissão o motivo eSocial é inválido de acordo com a tabela 19 do eSocial.
 
Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar o fechamento de demissão, realize os passos a seguir:

1. Acesse Tabelas / Motivos / Causas Demissão e selecione a causa de demissão utilizada na rescisão do colaborador;
2. Altere o campo Motivo eSocial, na aba eSocial,  para um motivo válido de acordo com a tabela 19 do eSocial;
3. Acesse Colaboradores / Rescisões / Calcular e recalcule a rescisão do colaborador;
4. Acesse eSocial / Colaboradores / Fechamento de Demissão e processe o fechamento de demissão do colaborador;
5. Acesse eSocial / Gerar Não Periódicos e gere o leiaute S-2299 do colaborador;
6. Acesse eSocial / Consulta Pendências e envie o leiaute S-2299 do colaborador.