Incidente

No módulo Gestão de Terceiros, ao tentar salvar um contrato, é apresentada a mensagem: 400 O login informada já existe, digite outro.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário informado em seu cadastro, está com um E-mail diferente do que está informado no contrato.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao salvar o contrato, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma com o Usuário administrador;

2. Entre em Tecnologia / Administração / Gestão de Usuários;

3. Pesquise pelo usuário no qual está informado no contrato da Empresa;

4. Verifique no Campo E-mail e vincule este E-mail ao contrato;

Observação: Caso seja um E-mail diferente informado no contrato, realize a troca pelo E-mail correto do usuário.

5. Clique no botão Salvar;

6. Siga com o processo do contrato.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.