Incidente

 No Security Hub, após um tempo sem receber ação do driver (Stand by) o dispositivo fica offline.

Causa

Este incidente ocorre, pois o driver está conectado via WebSocket. Neste caso, realizamos o monitoramento da conexão em aberto e o driver precisa se reconectar.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize o passo a seguir:

1. Verifique se a conexão do RondaX e WebSocket é válida ou está oscilando, possivelmente, está perdendo a conexão no WebSocket.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.