Incidente

No módulo Gestão de Contas a Receber, ao gerar um boleto de cobrança, o boleto é apresentado na tela mas a informação do nosso número não é gravada no título e não atualiza o portador.

Causa

Este incidente ocorre, pois é necessário que o usuário realize a impressão do boleto para que o sistema grave o nosso número no banco de dados e atualize o portador.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela F302CRB_FRCR - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Contas a Receber / Consultas / Remessas p/ Banco (Consulta de Remessa para Banco do Contas a Receber) faça os filtros para que apresente na tela o título que deseja gerar o boleto e clique no botão Imprimir;

1.1. No campo Portador informe o portador desejado;

1.2. No campo Carteira informe a carteira desejada;

1.3. Clique no botão Ok;

2. O boleto será mostrado na tela, imprima o boleto em uma das opções abaixo:

2.1. Salvar como Arquivo;

2.2. Enviar para Impressora;

2.3. Enviar por E-mail;

3. Após imprimir o boleto em alguma das opções, o nosso número será gravado no título e será atualizado o portador;