Como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO DE PESSOAS | HCM
  3. HCM | Gestão do Ponto

    HCM – Menus  – Não é possível abrir os menus do módulo por dentro da plataforma através de dispositivo com sistema IOS

    Laís Klug
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo Gestão de Ponto, não é possível abrir nenhum menu quando acessado através de dispositivo móvel com sistema operacional IOS.
     
    Causa
    Este incidente ocorre, pois o Iphone por padrão bloqueia o acesso de cookies de site de terceiros.
     
    Solução
    Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

    1. Abra o aplicativo 'Ajustes';

    2. Clique em 'Safari';

    3. Desabilite os campos 'Bloquear Pop-ups', 'Impedir Rastreamento' e 'Bloquear Todos os Cookies'.