Ronda Senior – Integração com Hardware – Tempo limite para execução do comando esgotado
Incidente
No módulo Ronda Senior, ao tentar enviar um comando ao Equipamento, é apresentada a mensagem: Tempo limite para execução do comando esgotado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois um comando foi enviado ao equipamento, mas não houve resposta dentro do tempo limite.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Entre em contato com o fabricante;
2. Verifique junto ao fabricante possíveis inconsistências de hardware (equipamento) e software (driver).
Importante:
Quando ocorre um Time Out em um comando, isso significa que não houve resposta dentro do tempo limite. Por esse motivo, recomendamos entrar em contato com o fabricante.