Incidente

No módulo CRM, ao realizar um lançamento de pendência, é apresentada a mensagem:

Usuário: Uau-Web. Você não tem permissão para Alteração. Suas permissões: Sem-acesso.

Entre em contato com o Administrador do Sistema. Solicite sua permissão para o seguinte programa: GEPENDEN.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário Uau-Web que roda as rotinas no Banco de dados, não tem permissão no programa GEPENDEN.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar um lançamento de pendência, é necessário que o usuário do UauWeb tenha permissão no programa GEPENDEN.

Observação: Para maiores informações sobre conceder a permissão ao usuário, verifique o artigo: Globaltec UAU – Segurança – Como liberar permissão para um usuário – Senior