Incidente

Ao emitir uma NFS-e para Prefeitura de Natal-RN atendida pelo Fornecedor Natal (ou ainda alguma outra Prefeitura que utilize padrão ABRASF), a NFS-e é rejeitada pelo motivo: N53 - Ocorreu um erro ao validar a assinatura do lote de RPS:

Causa

Essa situação é ocasionada porque está sendo realizado o envio de caracteres inválidos no XML encaminhado para a prefeitura.

Solução

Para solucionar essa situação, efetue os passos abaixo:

1. Colete o XML enviado pelo eDocs para a prefeitura;

2. Abra o arquivo XML utilizando o NotePad++ ou por outra ferramenta desejada e valide a existência de caracteres inválidos, tais como ´, `,^,º,°,§,¬,¨,£,³,¢,ç;

Exemplo: 

3. Após encontrar o caractere inválido, realize o ajuste da respectiva informação no Software Emissor e emita a nota novamente.

Importante: Caso precise de auxilio de como encontrar o XML trafegado entre o eDocs X Prefeitura, consulte o artigo ERP – eDocs Log XML – Como coletar os XMLs trafegados entre eDocs e SEFAZ/Prefeituras (Logs XML).