Incidente

No módulo Vendas, ao tentar personalizar o produto o mesmo não aparece.

Causa

Este incidente ocorre, pois na visão Produtos, a flag ‘Buscar apenas produtos personalizados/planejados às empresas selecionadas’ está marcada.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos seguir:

1. No módulo Vendas, clique em Geral / Unidades / Produtos gerais:

2. Selecione a Empresa(s) / No detalhamento da visão Produtos, desmarque a flag ‘Buscar apenas produtos personalizados/planejados às empresas selecionadas’: