Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao enviar leiautes ao eSocial, na tela de consulta pendencia os mesmos ficam parados no status aguardando retorno. Ao validar o Log SDE demonstra a seguinte mensagem: "ERROR SVRIHAAP16 - Senior.SapiensNfe.Processos.Service.ESocial.EnvioLoteServico.ExecutarEnvio - Erro ao enviar lotes de eSocial. System.ServiceModel.CommunicationException: An error occurred while making the HTTP request to https://webservices.envio.esocial.gov.br/servicos/empregador/enviarloteeventos/WsEnviarLoteEventos.svc."

Causa
Essa situação ocorre devido as atualizações do eSocial. Conforme publicado pelo portal do eSocial no dia 23/04/2024, será aplicada a revisão das cifras utilizadas nos seus servidores do eSocial para aumentar a segurança nos serviços, passando a ser aceito apenas as comunicações TLSv1.2.

Segue cronograma:
24/06/2024: Eliminar o protocolo TLSv1.0
24/07/2024: Eliminar as cifras CBC
26/08/2024: Eliminar o protocolo TLSv1.1
Link: Conjunto de cifras utilizadas no estabelecimento da conexão com o eSocial será revisado — eSocial (www.gov.br)

Verifique os Pré-requisitos para ajustar seus envios: Pré-requisitos (senior.com.br).

Solução
Para que o eSocial aceite seus envios realize os seguintes passos:

1. Acesse o eDocs;

1.2. Acesse Configurações / Gerais / Avançado;

1.3 Selecione TLS 1.0, TLS 1.1 e obrigatoriamente o TLS 1.2:

1.4. Salve a atualização.

2. Reinicie todos os serviços e valide o retorno dos recibos.