Globaltec UAU – Homologação de Carteira – Como homologar a carteira de cobrança
Dúvida
Como realizar a homologação de carteira de cobrança?
Solução
Para alterar realizar a homologação, realize os passos a seguir:
1. Verifique qual carteira e CNAB a ser utilizado e colocar a carteira como teste. Acompanhe o artigo no link: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/18826616464404-Globaltec-UAU-Cobran%C3%A7a-Banc%C3%A1ria-Como-alterar-o-status-do-tipo-de-carteira-para-teste
2. Cadastre a Conta. Acompanhe o artigo no link: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/16596218616084-Globaltec-UAU-Bancos-e-Conta-Como-cadastrar-uma-conta-
3. Cadastre o Convênio (dependendo do banco). Acompanhe o artigo no link: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/17938649622932-Globaltec-UAU-Bancos-Como-cadastrar-um-conv%C3%AAnio-de-cobran%C3%A7a
4. Cadastre a Faixa de Nosso Número (dependendo do banco). Acompanhe o artigo no link: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/21835649298836-Globaltec-UAU-Cadastros-Como-cadastrar-o-c%C3%B3digo-faixa-de-nosso-n%C3%BAmero-do-banco-Sicoob
5. Cadastre as Instruções de Cobrança Bancária no cadastro da Empresa. Acompanhe o artigo no link:
https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/18836643031572-Globaltec-UAU-Cobran%C3%A7a-Banc%C3%A1ria-Como-configurar-as-instru%C3%A7%C3%B5es-de-cobran%C3%A7a-banc%C3%A1ria-
6. Cadastre a Mensagem do Boleto. Acompanhe o artigo no link: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/17568404734740-Globaltec-UAU-Boleto-Como-parametrizar-a-mensagem-de-cobran%C3%A7a-do-boleto
7. Cadastre a Configuração de Cobrança Bancária. Acompanhe o artigo no link: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/18837177831316-Globaltec-UAU-Cobran%C3%A7a-Banc%C3%A1ria-Como-configurar-a-cobran%C3%A7a-banc%C3%A1ria-de-boleto-
Para Caixa Econômica:
Após os passos anteriores Abrir chamado na Globaltec e solicitar que seja feito a alteração da carteira de teste para produção para gerar o boleto e enviar ao banco para validação. Na ligação é preciso já gerar a remessa. Será feito a alteração de volta para teste até que tenha as validações abaixo:
8. Gere o boleto teste. Acompanhe o artigo no link: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/18838591864596-Globaltec-UAU-Boletos-Como-gerar-boleto-teste-para-homologa%C3%A7%C3%A3o-de-carteira
9. Faça o Pagamento do Boleto Teste;
10. Valide a Remessa/Retorno - Alterar a Carteira de Teste para Produção
Feito internamente pelo Suporte – Nessa etapa é preciso abrir um chamado junto ao Suporte da Globaltec, solicitar a alteração de Teste para Produção. No atendimento deve ser incluído a remessa e o retorno do boleto teste.