Incidente
Na plataforma GlobalCloud, ao realizar login com o usuário, é apresentada a mensagem: A senha desta conta de usuário expirou. Ela deve ser alterada para possibilitar o logon. Atualize a senha ou entre em contato com o administrador do sistema ou o suporte técnico.

 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a plataforma GlobalCloud possui uma política de segurança que solicita a redefinição de senha periodicamente.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar login com o usuário, realize os passos a seguir:
1. Acesse o endereço Web https://uau.globaltec.com.br/ / Faça login com o usuário:
Observação: O tipo de conexão deve ser HTML5.


2. Clique em Ok:

3. Digite a senha atual / Digite a nova senha / Confirme a nova senha:

Observações:

• Evite o uso de nome e sobrenome do usuário, a plataforma valida os dados preenchidos no cadastro do usuário presentes no FlowReset.
• A senha deve ter no mínimo 12 caracteres, 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e 1 número.

4. Clique na seta Enviar:

5. Clique em OK: