Causa
Como configurar envio de e-mail com cópia oculta?

Solução
Para configurar envio de e-mail com cópia oculta, realize os passos a seguir:
1. No Módulo Vendas, acesse Utilitários / Padrões de e-mail:

2. Selecionar a Obra desejada / Clique em Buscar / Localize o padrão de e-mail e de duplo clique:

3. No campo E-mail cópia (Cc) informe o e-mail desejado / Clique em Gravar: