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    EDOCS – Emissões NF-e – Crítica: 114 - SVC desabilitado pela SEFAZ-Origem XX

    Aline Theiss
    • Atualizado

    Incidente
    Ao emitir uma NF-e em contingência SVC para a SEFAZ XX, o documento está sendo rejeitado com a seguinte crítica: 114 - SVC desabilitado pela SEFAZ-Origem XX.
     
    Observação

    Essa rejeição pode ser retornada por qualquer SEFAZ SVC, onde se tente emitir uma nota em contingência SVC onde a SEFAZ não tenha habilitado o uso da mesma.

    Causa
    Essa rejeição será retornada pela SEFAZ quando a empresa estiver emitindo um documento em contingência, sendo que o servidor de contingência SVC da SEFAZ de origem não está habilitado. A contingência SVC só pode ser utilizada quando a mesma for liberada pela SEFAZ de Origem.

     

    Solução
    Observação

    Caso o ambiente normal da SEFAZ não estiver operando e a contingência SVC não está habilitada, a empresa pode utilizar a contingência EPEC para emissão das notas.

    Para habilitar a contingência EPEC, siga as orientações abaixo:
     
    1. Acesse a tela NF-e / Controle de Contingência, aba NF-e;


    2. Para a filial que será habilitada a contingência, clique em Entrar em contingência;


    2.1. Selecione a opção 'EPEC - Evento Prévio de Emissão em Contingência' e informe o motivo com no mínimo 15 caracteres:

     

    3. Clique em Entrar em contingência;


    4. Acesse a tela F140CAN_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Emissão e cancelamento / Nota fiscal e emita a nota novamente.
     


    Observação