Globaltec UAU – Cobrança Bancária – Segmento S do arquivo remessa de cobrança do Banco do Brasil está em branco
Incidente
Ao processar a remessa de cobrança no Banco 001 - Banco do Brasil, a remessa está sendo recusada pois, o segmento S está em branco.
Causa
Esse incidente ocorre pois, dentro das configurações da empresa em cobrança bancária o campo ‘Cobrança via e-mail’ está preenchido com 0 – SIM.
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No módulo Vendas, acesse Geral / Empresa / Cadastro:
2. Acesse Config. Vendas / Cobrança Bancária:
3. Selecione o Banco 001 na lateral esquerda da tela / Selecione a Carteira:
4. No campo Cobrança via e-mail, selecione 1 – NÃO / Clique em Gravar: