Incidente

No módulo Gestão de Contabilidade, ao realizar a integração contábil as notas fiscais de uma determinada transação não estão sendo contabilizadas.

Causa

Este incidente ocorre, pois a filial possui vínculos de alguma transação na tela F070FXT - Cadastros / Filiais / Filial X Transação.

Ou ainda,

Existe mais de uma filial no sistema, uma possui vínculo com a transação pela tela F070FXT e a outra não. Estando logado na filial que não possui vínculo, e informar as duas filiais no filtro da integração, o sistema também não fará a integração contábil. Isso acontece pois o conceito da rotina visa aplicar um filtro onde apenas as transações que existirem ligação através desta tela estarão disponíveis para utilização nos diversos processos do sistema, sendo a configuração aplicada para a filial a qual está logada no ERP GO UP.

Observação:

A configuração realizada na Filial x Transação está atrelada a camada da tecnologia, onde o filtro é incrementado nos comandos SQL no momento que as querys são executadas a nível de banco.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o artigo ERP– Nota de Entrada – Registro com o valor <XX> para o campo <Transação> não existe na base ou está indisponível para este usuário e siga o passo 1 ou 2;

2. Ou ainda, acesse a tela F645CTB-Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Integrações Contábeis e no filtro da filial informe somente a filial a qual está logada no ERP GO UP, ao concluir o processo, altere a filial do sistema apertando a tecla F6 no teclado e repita o processo de integração contábil.