Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO DE PESSOAS | HCM
  3. HCM | Gestão do Ponto

HCM – Cálculo de Apuração – Erro ao gerar situações apuradas no dia XX/XX/XXXX para o colaborador: XXXX. Motivo: java.lang.NullPointerException

Aliane Dias
  • Atualizado

Incidente
No módulo Gestão do Ponto, ao efetuar o Cálculo de Apuração, no log de processamento é apresentado a mensagem: Erro ao gerar situações apuradas no dia XX/XX/XXXX para o colaborador: XXXX. Motivo: java.lang.NullPointerException.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, quando falta alguma informação obrigatória no sistema relacionado ao colaborador.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, verifique se todos os históricos estão cadastrados e se estão corretos no sistema, conforme os passos a seguir:
 
1. Acesse o módulo Controle de Ponto;
2. Entre em Colaboradores / Históricos;
3. Valide se todos os históricos abaixo estão cadastrados e/ou se estão corretos no sistema:

  • Colaboradores / Históricos / Afastamentos;
  • Colaboradores / Históricos / Crachás;
  • Colaboradores / Históricos / Anotações;
  • Colaboradores / Históricos / Apuração;
  • Colaboradores / Históricos / Cargo;
  • Colaboradores / Históricos / Filial;
  • Colaboradores / Históricos / Local;
  • Colaboradores / Históricos / Sindicato;
  • Colaboradores / Históricos / Vínculo;

4. Após alteração no histórico, realize o cálculo de apuração novamente.