Incidente

No módulo Gestão do Ponto, ao efetuar o Cálculo de Apuração no Gestão, no log de processamento é apresentado a mensagem: Erro ao gerar situações apuradas no dia XX/XX/XXXX para o colaborador: XXXX. Motivo: java.lang.NullPointerException.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando falta alguma informação obrigatória no sistema relacionado ao colaborador.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, verifique se todos os históricos estão cadastrados e se estão corretos no sistema, conforme os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Controle de Ponto;
2. Entre em Colaboradores / Históricos;
3. Valide se todos os históricos abaixo estão cadastrados e/ou se estão corretos no sistema:

• Crachás, Colaboradores / Históricos / Crachás / Titulares;
• Apuração, Colaboradores / Históricos; 
• Cargo, Colaboradores / Históricos;
• Escala, Colaboradores / Históricos; 
• Filial, Colaboradores / Históricos; 
• Local, Colaboradores / Históricos; 
• Sindicato, Colaboradores / Históricos; 
• Vínculo, Colaboradores / Históricos;

4. Após alteração no histórico, realize o cálculo de apuração novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.