Incidente

No módulo Gestão do Ponto da plataforma Senior X, ao acessar através de um dispositivo IOS (Iphone) apresenta a mensagem: 500 OOPS! Algo deu errado. O token de acesso é inválido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois nas configurações do Chrome dentro dos ajustes do IOS a opção de Permitir rastreamento entre sites está desabilitado.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao acessar, realize os passos a seguir:

1. Acesse Ajustes no seu Iphone;

2. Localize a opção Permitir Rastreamento entre Sites;

3. Habilite Permitir Rastreamento entre Sites, conforme demonstrado na imagem abaixo:

Importante

Por padrão, essa opção vem desabilitada no IOS.