Incidente

No módulo de Custos, na tela F631CRM_UTCC - Custos / Gestão de Contabilidade de Custos / Custo Integrado / Variação dos Materiais e Serviços / Consumo real/CMH (Consumo Real de Materiais e Serviços/Custo Médio Histórico), no botão Seleção, as transações informadas para serem desconsideradas do botão seleção, não estão sendo desconsideradas ao clicar em Processar.

Causa

Essa situação pode ocorrer porque muito provavelmente o usuário não aplicou as transações ao clicar no botão OK.

Solução

Para que as transações informadas no campo Transações Desconsideradas não seja consideradas ao processar os dados, realizem os passos abaixo:

1. Acesse a tela F631CRM;

2. Crie novas tabelas 25 (Consumo Real) e 26 (Custo Médio Histórico) nos respectivos campos;

3. Clique no botão Seleção;

4. Informe a(s) transação(ões) que devem ser desconsideradas, e clique no botão Ok;

5. Clique no botão OK:

6. Valide o comportamento se as movimentações de produtos com a transação informadas estão sendo carregadas ou não.

7. Entre em contato com o Suporte ERP do módulo de Custos relatando a situação, se a situação está ocorrendo mesmo ao aplicar as informações acima.

Observação
Informe se é possível simular, ou se ocorre ocasionalmente.