Incidente

No módulo Vendas, ao tentar receber pagamento de cartão de crédito via TEF -Transferência Eletrônica Financeira, é apresentada a mensagem:

Não foi possível conectar à URL:

XXXXXXXX.

Verifique o acesso à internet ou a URL de integração cadastrada em: menu Vendas/Shopping >> Meios de pagamento com cartão >> Config. Integração.

Causa

Esta mensagem é apresentada pois, o caminho de URL da integração com maquinetas de cartão está sem o certificado de segurança.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao tentar receber pagamento de cartão de crédito via TEF, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Vendas / Meios de pagamento com cartão:

2. Acesse Integração:

3. Copie o endereço de URL:

4. Entre em contato com o responsável pela sua máquina de cartão / Informe o endereço de URL / Solicite o certificado de segurança.