Incidente

No módulo Gestão de Contas a Receber, ao realizar baixas de títulos, o sistema está permitindo que os títulos sejam baixados com diferença de valores.

Causa

Este incidente ocorre, pois o Identificador de Regras CRE-301BVDTE01 está ativo. 

Solução

Para que não sejam efetuadas baixas com divergências de valores no sistema, realize os passos a seguir: 

1. Acesse a tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras (Cadastro de Identificador de Regras);

2. Preencha as informações do Identificador conforme demonstrado no exemplo do print abaixo e altere a situação do mesmo para I (Inativo);

3. Após a inativação do Identificador, saia e entre novamente na tela de baixas e realize a baixa dos títulos; 

4. O sistema não irá permitir que sejam realizadas baixas com valores divergentes. Caso haja alguma divergência de valores, será mostrada a mensagem abaixo, informando o valor da divergência: 

Desta forma, não será permitido finalizar a baixa. 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.