Globaltec UAU – Contas a Pagar – RJ registro rejeitado CN conta não cadastrada CF valor do documento inválido AM agência do favorecido inválida NR operação não realizada
Incidente
No módulo financeiro ao processar o arquivo de retorno do banco de pagamento de FGTS na coluna Ocorrências é apresentada a mensagem:
RJ-REGISTRO REJEITADO, CN - CONTA NÃO CADASTRADA, CF - VALOR DO DOCUMENTO INÁLIDO, AM - AGÊNCIA DO FAVORECIDO INVÁLIDA, NR - OPERAÇÃO NÃO REALIZADA
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o pix copia e cola esta com valores divergentes do valor do processo lançado no sistema.
Solução
Para que esta mensagem não seja apresentada é necessário que valide as informações do pix copia e cola junto a guia de recolhimento de FGTS emitida.