Incidente
No módulo Obras, ao tentar alterar a quantidade planejada de um serviço no planejamento da obra, é apresentada a mensagem:
‘A quantidade do serviço ficará inferior ao já acompanhado no mês [MM/AAAA].’


Causa
Esta mensagem é apresentada pois, o serviço do planejamento da obra já teve a sua quantidade total planejada no mês, acompanhada em um contrato de serviço.

Solução
Para que esta mensagem não seja apresentada ao tentar alterar a quantidade planejada de um serviço no planejamento da obra, realize os passos a seguir:
1. Exclua o processo financeiro da medição do contrato no Contas pagas. Acompanhe o passo-a-passo no artigo a seguir:
https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/21771253601684-Globaltec-UAU-Contas-Pagas-Como-excluir-processo-do-contas-pagas
Observação: Este procedimento só deve ser realizado após consulta e validação com o departamento de contabilidade da empresa.
 
2. Exclua o processo financeiro da medição do contrato no Contas a pagar. Acompanhe o passo-a-passo no artigo a seguir:
https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/21328175824916-Globaltec-UAU-Controle-de-Medi%C3%A7%C3%B5es-Como-alterar-o-status-da-medi%C3%A7%C3%A3o-de-medido-para-aprovada
Observação: Este procedimento só deve ser realizado após consulta e validação com o departamento financeiro da empresa.
 
3. Altere o status da medição aprovada para aberta. Acompanhe o passo-a-passo no artigo a seguir:
https://cxsenior.zendesk.com/agent/tickets/538467
 
4. Exclua a medição do contrato. Acompanhe o passo-a-passo no artigo a seguir:
https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/20594761702804-Globaltec-UAU-Controle-de-Medi%C3%A7%C3%B5es-Como-excluir-uma-medi%C3%A7%C3%A3o-de-contrato
 
5. Exclua o acompanhamento do contrato. Acompanhe o passo-a-passo no artigo a seguir:
https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/21213207019924-Globaltec-UAU-Acompanhamento-de-Contrato-Como-excluir-o-acompanhamento-de-um-contrato
 
6. No módulo Obras, clique no botão Planej.:

 
7. Na tela Planejamento da Obra, selecione a Empresa e Obra:

 
8. Selecione um Produto(s):

 
9. Selecione um Mês / Clique em Buscar:

 
10. Selecione a linha do serviço desejado / Clique no campo Qtde. e altere: