Globaltec UAU – EFD Reinf – Não foi possível carregar automaticamente o layout do usuário para este grid
Incidente
No módulo Fiscal, ao enviar os eventos da Reinf, é retornada a mensagem: 'Não foi possível carregar automaticamente o layout do usuário para este Grid. Isso pode acontecer quando o sistema é atualizado e o Grid passa a ter uma nova configuração. Para resolver esse problema recomenda-se apagar o layout atual desse grid e grava-lo novamente.'
Causa
Esta mensagem é retornada, pois na configuração do usuário está habilitado a opção Habilitar automático ao abrir uma tela.
Solução
Para transmitir os eventos da Reinf, realize os passos a seguir:
1. No módulo Fiscal, acesse Geral / Configurações do usuário:
2. Clique em Layout de tela / Desabilite a opção 'Habilitar automático ao abrir uma tela' / Gravar:
Observação: Após realizar esse processo, fazer novo login no módulo Fiscal e enviar os eventos da Reinf.