Dúvida 
Como cadastrar um padrão de e-mail para o follow up de compras?
 
Solução 
Para cadastrar o padrão de e-mail para o follow up de compras, realize os passos a seguir:
1. No módulo Suprimentos, acesse Utilitários / Padrões de e-mail:

 
2. Na tela Padrões de e-mails, selecione a Empresa e Obra / Clique em Novo:

 
3. Na janela Manutenção de padrão de e-mail, descreva uma Descrição / Clique na seta para baixo do campo Tipo email / Clique na opção 12 – Follow-up de compras:
 
Observação: O campo Obra é de seleção opcional.

 
4. Defina se este padrão de e-mail será o Principal / No campo Campos, clique na opção Link de confirmação / Clique na seta para baixo para transferir este campo para o campo Mensagem / Clique em Gravar:
 
Observações:

• O campo Assunto pode ser descrito manualmente.
• O campo Mensagem pode ser descrito manualmente.
• Em Campos, as demais opções são opcionais e são transferidas para o campo Assunto.