Incidente

No módulo Folha, ao tentar importar o arquivo de seguro desemprego para o empregador web, é apresentada a mensagem: Upload do arquivo falhou. Formato de arquivo inválido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o grau de instrução do colaborador é inválido de acordo com o layout.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a importação do arquivo de seguro desemprego, realize os passos a seguir:

1. No módulo Folha, acesse Geral / Pessoas / Cadastro;

2. Selecione a pessoa e dê duplo clique para abrir o cadastro;

3. Em Dados pessoais / Dados / Selecione e/ou altere o Grau de instrução / Gravar.