Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao tentar gerar um S-1210 retificador de versões anteriores do eSocial, o mesmo não é gerado.

Causa
Esse incidente ocorre pois ao retificar o leiaute S-1210, ele será gerado com a versão mais recente do eSocial. Portanto, é necessário retificar também o leiaute S-1200 para garantir que ambos estejam na mesma versão do eSocial e sejam gerados corretamente.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. Acesse eSocial / Eventos Periódicos / Envio Declaração Mensal,

3. Informe a competência que precisa ser retificada;

4. No campo "Tipo de Envio", selecione a opção 2 - Total, onde irá retificar o leiaute enviado na versão anterior do eSocial;

5. Selecione o leiaute S-1200 e no ícone Seleção, filtre apenas o colaborador em questão:

Importante

Ao selecionar a opção 2 - Total, um novo S-1200 será gerado para essa competência, onde irá gerar um S-3000 excluindo o leiaute S-1210 enviado anteriormente.

6. Acesse eSocial / Consulta Pendências, processe o S-300  de exclusão do S-1210;

7. Em seguida processe o S-1200 de retificação e aguarde o retorno do recibo;

8. Acesse eSocial / Eventos Periódicos / Envio Declaração Mensal e gere um novo o S-1210.