Atenção! Este artigo é um artigo interno e não deve ser divulgado aos clientes! Em caso de dúvidas no procedimento, peça auxílio.

 
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar o envio do leiaute S-1200, é retornada a mensagem: 317 - O trabalhador CPF 'XX', matrícula 'XX', deverá encontrar-se ativo no período 'AAAA-MM'. Ação Sugerida: Verificar se o trabalhador encontra-se ativo no período ou se possui vinculação com outros eventos enviados posteriormente. 

Causa
Esta mensagem é retornada, pois a Categoria eSocial informada no cadastro do Terceiro, gravada na tabela R038CAT, está divergente da Categoria eSocial presente no Portal eSocial, tendo sido cadastrada erroneamente no momento da migração. O leiaute S-2300 migrado está com a Categoria eSocial correta, ou seja, em conformidade com o Portal eSocial. 

 
Solução
Para que a mensagem não retornada ao enviar o leiaute S-1200, realize os passos a seguir:

1. Acesse a aplicação do CBDS e clique em Arquivo / Conectar;

2. Clique em Ferramentas / Editor SQL e realize o seguinte comando:

SELECT * FROM R038CAT WHERE NUMEMP = XX AND NUMCAD = XX AND TIPCOL = 2;

3. Para ajuste, realize o seguinte comando:

UPDATE R038CAT SET CODCAT = XX WHERE NUMEMP = XX AND NUMCAD = XX AND TIPCOL = 2;

4. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

4.1. Clique em eSocial / Eventos Periódicos / Envio Declaração Mensal;

4.2. Informe a Competência, Tipo Envio = 2 - Total (Reenvia todos os colaboradores sem verificar se houve alteração), marque o leiaute S-1200:

4.3. Informe o Tipo de Colaborador e o código do Colaborador em Seleção e então clique em Processar;

5. Acesse eSocial / Consulta Pendências;

5.1. Aguarde o retorno do leiaute S-1200.

Importante
Este incidente foi causado por conta de uma migração incorreta quanto a Categoria eSocial, a solução acima deve ser utilizada para casos pontuais, observando que são muitos casos deve ser aberto ticket para o Suporte para encaminhamento e validação de manutenção. 

 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.