Incidente
No ERP UAU no Módulo Vendas, ao tentar importar o índice do último mês, é apresentada a mensagem: ‘Não há valores disponíveis para a série XX no período solicitado’.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada , pois o Banco Central ainda não publicou oficialmente qual o percentual do índice, nesse período. Como o sistema realiza a consulta diretamente no site do Banco Central, ele não encontra o percentual e retorna essa informação.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao importar o índice, é necessário aguardar o lançamento oficial do percentual pelo Banco Central, para que seja feito o processo novamente.
Como medida paliativa, em caso de atrasos do Banco Central, é possível inserir o percentual manualmente, conforme explica o artigo abaixo:
Globaltec UAU – Moedas e Índices – Como inserir valores manualmente no índice – Senior