Dúvida

Como fazer para atualizar a situação de uma nota de serviço que está autorizada na Prefeitura e rejeitada no eDocs?

Solução

Para atualizar a situação da nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o eDocs;

1.1. Acesse o menu NFS-e / Emissões;

1.2. Selecione a nota que está rejeitada no eDocs e autorizada na Prefeitura;

1.3. Clique no botão Consultar ou Eventos;

1.4. Informe o Código de verificação, essa informação pode ser localizada no DANFSE da Prefeitura;

2. Clique no botão Salvar código e atualizar e a situação da nota será atualizada tal como encontra-se na Prefeitura.

Observação

Esse procedimento pode ser feito independente do eDocs integrar com ERP Senior X, ERP GOUP ou Gestão Empresarial | ERP. Essa solução pode ser aplicada sempre que a nota de serviço estiver autorizada na Prefeitura e rejeitada no eDocs.

Se utilizar o ERP Senior X e a situação a situação da nota continuar como rejeitada no ERP Senior X reprocesse e evento. E se ocorrer a rejeição 10021 Já existe no sistema um documento com os dados informados e sua situação não permite a reintegração. Série: X; RPS: XXXX verifique o artigo:

ERP  – Notas Fiscais de Saída – 10021 Já existe no sistema um documento com os dados informados e sua situação não permite a reintegração. Série: X; RPS: XXXX.