Incidente
Ao gerar uma exportação em segundo plano (seja de arquivo XML ou PDF), o registro fica com o status 'A processar' na tela Inicial / Segundo Plano e não é finalizado.
Ao realizar o teste de conexão do Rabbit pela tela Configurações / Gerais aba Broker de mensagens (RabbitMQ), retorna: Não foi possível conectar, verifique os dados informados.
 
Causa
Essa situação ocorre quando há parametrizações incorretas relacionadas ao Rabbit e ao IIS.
 
Solução
Para tratar este cenário, siga as orientações abaixo:
 
1. Verifique se os dados de conexão com o Rabbit estão corretos. Consulte o artigo 25586 - Erro ao criar o virtual host do sistema, verifique os dados de conexão do Rabbit para mais informações;
 
2. Verifique se as parametrizações do IIS estão de acordo com a documentação existente. Para mais informações, consulte o artigo ERP – eDocs Configurações – Como realizar a parametrização adequada do IIS (Internet Information Services) no servidor de instalação do eDocs.
 
 
Observação 

• Caso for criado um novo virtual host para o Rabbit, os registros que estão pendentes no eDocs na tela de Segundo plano não serão processados, devendo ser excluídos da tela, sendo necessário gerar uma nova exportação.