ERP – Exclusão de Baixa – Título baixado por compensação do contas a pagar permanece baixado após a exclusão da baixa do título de crédito
Incidente
No módulo Gestão de Contas a Pagar, ao realizar exclusão de baixa de um título de crédito/adiantamento, o título baixado por aproveitamento continua baixado sem informação do título relacionado.
Causa
Este incidente ocorre, pois ao excluir a baixa por substituição na tela F501EBL - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Exclusão de Movimentos (Exclusão de Movimentos do Contas a Pagar), foi escolhida a opção 'Movto Atual' ao invés de 'Ambos' quando foi apresentada a mensagem: Título baixado por aproveitamento do Crédito com o movimento da Filial XX, Número XX, Tipo XX e Sequência XX! Deseja excluir ?
Solução
Para solucionar este incidente, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela F501EBL - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Exclusão de Movimentos (Exclusão de Movimentos do Contas a Pagar);
1.1. Informe o título que está baixado sem o relacionamento, marque e processe para excluir a baixa.
Atenção
Para que esta situação não ocorra novamente, poderá ativar o identificador de regras CPA-501MCPEM01 caso o sistema utilizado não seja o ERP GOUP.
Verifique a documentação do identificador: Identificador de Regra - CPA-501MCPEM01