Incidente
No ERP UAU, em qualquer módulo, ao tentar gravar o endereço de cobrança no cadastro de pessoas o sistema apresenta a mensagem de alerta: "O campo 'Endereço + Complemento + Número' do Endereço de cobrança está com o tamanho acima do permitido: 40 | atual: xx. O campo ‘Bairro – Endereço de cobrança’ está com o tamanho acima do permitido: 15 | atual: xx. O campo ‘Cidade – Endereço de cobrança’ está com o tamanho acima do permitido: 15 | atual: xx."
 
Causa
Este incidente ocorre, porque há uma configuração no cadastro de pessoas que limita o cadastro de endereço de cobrança de pessoas e prospects para o máximo permitido nos boletos.
 
Solução
Para solucionar o incidente, realize os passos a seguir:
1. No ERP UAU, em qualquer módulo acesse Geral / Pessoas / Cadastro:

2. Clique em Config. / Desmarque a opção ‘Limitar o cadastro de endereço de pessoas e prospects para o máximo permitido nos boletos’:

 
Observações:

• Com a opção ‘Limitar o cadastro de endereço de pessoas e prospects para o máximo permitido nos boletos’ habilitada, o sistema verifica se os campos endereço + número, bairro e cidade, não estão ultrapassando o tamanho máximo permitido nos boletos de cobrança.
• Quando salvar qualquer operação que envolva o cadastro de pessoas ou prospects, será verificado os tamanhos dos campos.
• Endereço + Número: Tamanho máximo de 40 caracteres.
• Bairro: Tamanho máximo de 15 caracteres.
• Cidade: Tamanho máximo de 15 caracteres.