Incidente
No módulo Gestão de Tributos, ao tentar apurar os impostos PIS/COFINS o valor do crédito e/ou contribuição retorna zerado, mesmo existindo documento fiscal tributando estes impostos.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o faturamento não foi processado na tela F667AFM.
 
 
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
 
1.  Acesse a tela F667AFM- Controladoria / Gestão de Tributos / Operações e Cálculos Fiscais / Apuração de Faturamento / Empresa;
1.1. Faça a conferência da aba Faturamento por Regime Tributário, se consta o faturamento correto;
1.2. Clique no botão Processar:

 

 
2. Acesse a tela F661PAI- Controladoria / Gestão de Tributos / Operações e Cálculos Fiscais / Cálculos / Apuração, e apure os impostos.
 
Observação:
Este processo é obrigatório, pois a partir do faturamento é criada a Matriz de Crédito utilizada na apuração dos impostos.