Incidente
Ao receber uma NFS-e no formato XML, ela não é integrada em NFS-e / Recebimentos / aba Recebimentos e ao verificar as críticas de integração em NFS-e / Recebimentos / aba Críticas de integração, é apresentada a crítica:
Retorno tradução NFSe: 101-Não foi possível identificar o layout do documento ou as informações presentes no documento não são suficientes para salvar a nota. Se você confirma que o xml contém uma NFS-e válida solicite uma revisão entrando em contato com o Suporte
 
Causa
Essa situação ocorre quando o arquivo XML recebido não possui todos os campos obrigatórios ou não foi possível identificá-los.
 
Solução
Para tratar essa situação, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse o caminho NFS-e / Recebimentos / aba Críticas de integração selecione a crítica e clique no botão visualizar arquivo para que o arquivo que gerou a crítica seja baixado pelo eDocs:

 
2. Acesse a documentação Leiaute PDF/XML padronizado - Recebimentos NFS-e;

Clique aqui para acessar a documentação do Leiaute PDF/XML padronizado - Recebimentos NFS-e

 
Atenção
Nesta documentação, todos os itens que tenham na coluna Ocorrência o indicativo 1-1 indicam obrigatoriedade, ou seja, pode existir no XML uma vez, e essa vez é obrigatória;
 
3.  Valide se todos os campo que constam na documentação como obrigatório, são encontrados no XML baixado no item 1 deste artigo;
 
4. Passos de acordo com o resultado da validação do passo 3
 
4.1 Caso o XML não possua todos campos obrigatórios, ele não está no leiaute de requisitos mínimos e não será integrado com o eDocs;
 
4.2 Caso ele possua todos os campo obrigatórios registre um ticket para a área de Suporte que realiza o seu atendimento, anexando o PDF recebido, informado a crítica e evidência da documentação.