Incidente
No módulo Gestão de Contas a Receber, ao tentar realizar a baixa por aproveitamento de uma devolução de nota fiscal na tela de Baixa por Créditos (F301BAA) do Contas a Receber não retorna o título, pois a nota de devolução de venda não gerou título de crédito.

Causa
Este incidente ocorre, pois a transação de compra utilizada na devolução da nota fiscal não possui transação integrada para entrada de créditos no contas a receber:

Solução
Para realizar a baixa por créditos quando a transação utilizada não tiver integração com o financeiro e não for mais possível reabilitar a nota, realize os seguintes passos:

1. Crie um título na tela F301TCR - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Contas a Receber / Entrada e Manutenção / Títulos/Manutenção (Títulos/Manutenção do Contas a Receber), com uma transação de Crédito:

2. Acesse a tela F301BAA - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Contas a Receber / Baixas de Títulos / Por Créditos Adtos./Pagtos. Indevidos/Devol., e será possível realizar a baixa por aproveitamento:

Observação
No ERP GOUP não é possível realizar esse processo, já que possui funções nativas devido aos processos de negócio pré-definidos não sendo possível gerar de forma manual um título de crédito sem movimentar a tesouraria.
No ERP GOUP seria necessário realizar uma baixa por abatimento quando este incidente ocorrer.