Incidente

No módulo Gestão do Ponto, ao realizar a troca de uma situação pela ação de acertos, caso tenha alguma observação do colaborador ela é apagada.

Causa

Este incidente ocorre, pois diferente da troca manual, o processo de acertos/ações vai retirar a situação anterior e apurar a nova situação, não é feito uma troca direta como no processo manual.
Este é um comportamento nativo do sistema.