Incidente

No Gerador de Relatórios, ao realizar a abertura da tela o menu aparece com a tela desmaximizada, e a tentativa de maximizar não funciona.

Causa

Este incidente é causado pela resolução das telas utilizadas e também tem influência do sistema operacional.

Solução

Para conseguir maximizar corretamente o menu do Gerador de relatórios, realize os passos a seguir:

Importante

Os passos a seguir são especificamente para o Windows 10, mas servem como base para outras versões do Windows.

1. Vá até o painel de telas, no caminho Windows / Configurações / Sistema / Tela, ou siga o caminho da documentação "Configurar monitores duplos Windows";

2. Altere a exibição para mostrar somente em uma tela, conforme demonstrado abaixo:

3. Logo após retorne novamente a expandir telas: