ERP – Remessa Cobrança Escritural – Sistema gera instrução de agrupamento indevidamente
Incidente
No módulo Gestão de Contas a Receber, ao gerar uma remessa da cobrança escritural com a opção Preparar+Instrução ou qualquer das opções do botão Seleção que contenha Instrução foi observado que aparece uma instrução de um agrupamento que já foi excluído.
Causa
Este incidente ocorre, pois quando foi feito a exclusão do agrupamento na tela F310RPR, não foi feito o cancelamento da remessa.
Solução
Para que esse incidente não ocorra para casos futuros, realize os passos a seguir:
1. Entre na tela F310PRB;
1.1. Mostre em tela a remessa que deseja tirar do agrupamento;
1.2. Faça o cancelamento da mesma utilizando a opção 9 do botão Seleção;
2. Após ter feito o cancelamento, acesse a tela F310RPR e faça a exclusão do agrupamento:
Dessa forma não será gerado uma instrução para o agrupamento, uma vez que a remessa foi desfeita e entende-se que o título não está mais de Banco.