ERP – Retorno Pagamento Eletrônico – Ocorrência de retorno do banco não está ligada a nenhuma ocorrência de retorno interna
Incidente
No módulo Gestão de Contas a Receber ao realizar o retorno do pagamento eletrônico é apresentada a mensagem:
Ocorrência de retorno do banco não está ligada a nenhuma ocorrência de retorno interna.
Causa
Esta mensagem é retornada, pois está faltando incluir valores para o campo CodTpt e UtiNpe no leiaute de retorno .scf
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o retorno, realize os passos a seguir:
1. Acesse o leiaute utilizado através do menu Recursos \ Implementações \ Importação\Exportação \ Editar;
2. Após abrir o mesmo, entre no registro que está fazendo a importação e verifique se tem uma regra ou campo alimentando o campo UtiNpe e CodTpt, se não localizar precisa incluir o tratamento;
3. Siga exemplo conforme imagem abaixo: