Incidente

No modulo Integração, ao tentar integrar o pedido ou o faturamento, é apresentada a mensagem: ERRO AO IMPORTAR PEDIDO: ORA-20555: PEDIDO: XX DUPLICADO!

Causa

Este incidente pode ter diversas causas, sendo uma mensagem genérica de consistência do sistema.

Solução

Para que você possa solucionar esse incidente, você precisa verificar os artigos descritos abaixo. Eles contemplam processos que você deve verificar para que o sistema não exiba a mensagem indicada:

WMS SILT - Integração - Erro ao importar o XML de retorno de faturamento - ORA-20555: PEDIDO: XX DUPLICADO!

WMS SILT – Integração – Não foi possível importar o pedido ERRO AO IMPORTAR PEDIDO: ORA-20555: PEDIDO: XX DUPLICADO