ERP – Integração Contábil – Processo concluído com erros: Ocorreu um erro ao executar o serviço "Controladoria - Gestão de Contabilidade - Contabilidade - Processa Lote Contábil": O total de lançamentos a débito e a crédito dos lotes selecionados apresent
Incidente
No módulo Gestão de Contabilidade, ao tentar fazer a exclusão do lote contábil do Gestão de Pessoas (HCM) executando o webservice com.senior.g5.co.mct.ctb.processarlotectb@Processar, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro ao executar o serviço "Controladoria - Gestão de Contabilidade - Contabilidade - Processa Lote Contábil": O total de lançamentos a débito e a crédito dos lotes selecionados apresentam diferença!
Porém, ao consultar o lote no ERP, o mesmo não apresenta diferença:
Causa
Este incidente ocorre, devido a modalidade estar '2'-Contabilizados:
No entanto o lote 8303 está '1'- À contabilizar:
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No ERP, através da tela F650PLT - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Lotes / Processamento (Processamento de Lotes Contábeis), contabilize esse lote, e depois faça novamente a exclusão do lote no Gestão de Pessoas.