eDocs – Envio E-mail – Crítica: Service not avaliable, closing transmission channel. The server response was: 4.4.2 Menssage submission rate for this client has exceeded the configuration limit
Incidente
Os envios de e-mails de NF-e na tela NF-e / Emissões, aba Emissões estão com indicativo de erro. Ao acessar a tela de Eventos é apresentado a seguinte informação: Crítica: Service not avaliable, closing transmission channel. The server response was: 4.4.2 Menssage submission rate for this client has exceeded the configuration limit.
Causa
Essa mensagem é um retorno do próprio servidor de e-mail que está informando que o serviço de e-mail atingiu o limite configurado.
Solução
Para verificar essa situação, realize os passos a seguir:
1. Entre em contato com o responsável por administrar estas contas de e-mail para que o mesmo verifique a situação;
2. Ao receber o retorno que a situação foi normalizada, para reenviar os e-mails novamente, acesse a tela NF-e / Emissões, aba Emissões, selecione a nota e clique no botão Enviar Email.
Observação
Esse cenário poderá ocorrer com outros tipos de documentos eletrônicos. Para reenviar o e-mail deverá ser acessado a respectiva tela ao qual o documento se referente.